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常宏 · 开工大吉 | “一起向未来”——来自总经理的新春寄语

2022-02-14| 公司新闻

万众瞩目的北京冬奥,在农历立春那天拉大了大幕。至于开幕式如何,众说纷纭,毕竟每个人的内心里都住着一个莎士比亚。



就个人来说:开幕式简约不简单,给人们带来喜悦和信心。虽然舞美上不那么华丽,但从感情上它更深情;其中用某些不完美(如小男孩用小号吹响我爱我的祖国),更是表露真情,直指人心。


这届冬奥会提出的主题词“一起向未来”,给了我某些感悟。


2022(壬寅年)的春节假期过的很快,我们又要面临新的一年的工作…


每年这个时候,我都会和大家分享一些感悟,但今年千头万绪,一时竟不知从何说起。新冠疫情还在全球肆虐,由此带来了各种的不确定性。面对疫情,世界的核心大国们、各大经济体、还有这盟那盟的,为各自的经济复苏,在尝试种种新的旧的调控手段。但效果如何,是否能救万众于水火?目前还不得而知,这也使得各行各业的前景越发不明朗。在其中,做为定制化商业店装服务业的我们,更加困难对未来有个清晰的预测。


2000多年前古罗马一名政治家,西塞罗,提出了“幸存者偏差”的概念,正如这现实的世界:人们多为表象的世界感兴趣,以成败论英雄。我们通过中国男足失利输给了想象中不行的越南,女足胜了强大的日本,逆转韩国,获得亚洲杯冠军。事后舆论给出的待遇就明白了。(如图)



处于当下的我们,如何突破“幸存者偏差”的迷思,如何避免只看到经过某种筛选而产生的结果,而忽略了在筛选过程中,被筛选掉的关键信息,从而对客户需求和市场机会产生错误的判断呢?


也许,我们可以试着从以下几个点来思考:


正心、正念、正见、正言、正行、正果。


正心,使人心归向正道,使心端正而无偏邪。在整理第一个五年战略的时候,我们提出了自己的愿景;要做“美的使者”,给人们带来“美的空间”。越是在纷杂的环境下,我们越要坚守这份本心。


正念,即是对当下的觉知和觉醒。在专注于当下身心的变化时,能让我们照顾身心。服务客户时,我们要以客户为中心,专注当下,用爱心、专心、耐心为客户服务。如果发现自己的心当下有恐惧、愤怒等负面情绪,要秉持正念,及时将这些不善的情绪转化。


正见,正确的见解,对人生真理的彻底领悟。唐澄观《华严经纲要》:“正见牢固,离诸妄见。”此当下,我们要“用正见,观真理”,坚持大客户战略,为其提供差异化的产品与服务。


正言,要有宽广的胸襟和朴实的情怀,直言,说实话。工作中,我们要懂得“正言若反”,要有涵养、有气度、有“听人说话”的胸怀。要善于倾听、乐于倾听逆耳之言;真心诚意地交流沟通,通过换位思考,将心比心,关注和把握谈话对象的真实感受,寻求和而不同。


正行,是指规范人们的行为,确立行事的准则。任何由人组成的组织,终会有其特有的,自然形成的习惯和约定的准则。作为组织的一员,为了组织目标我们可以“随心所欲”,但要“不逾矩”、要践行诺言、要承担责任。


正果,道教、佛教用语,指修道有所证悟,谓之证果,好的归宿。也就是我们通常说的好结果。好的结果是什么呢?有个好家庭,有个好身体,有个好工作,发大财,这是我们大多数人的愿望。


今天我们说说发财。佛门所说的财,有两种:一是世间物质的财富,一是启迪觉悟的法财。我们大多数人看到是物质的财富。而很多重要的事物,肉眼是看不到的。就像“立春”,春天已经站立在眼前,我们看到的还是冬的意象。明海大和尚为壬寅新春所写的福贴“天雨宝华”。福贴的右上角,有一列小字:“壬寅年发大财喽!”说的应该是法财,也就是为众生长养慧命之资粮。



各位员工:我们拥有在任何环境下选择自己态度和行为方式的自由,这种自由没有人可以夺走。决定我们成为什么样人的不是我们的能力,而是我们的选择。


面对2022年的市场的诸多不确定性,我们不得不提升:提升对客户的认知,提升对市场的认知,提升对新科技的认知,提升对国家发展战略的认知等等;只有如此,才能稳中求进,践行我们新五年战略的发展之路,让建店因常宏而简单。


与同心者同行,行步平正,一起向未来。



祝大家,在新的一年里工作顺利、身体健康!



王跃 于2022年新春 |





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